뷰티 브랜드 전용 AI 소셜 마케팅 솔루션 ‘캐치모먼츠(CatchMoments)’를 운영하는 빌드업랩스가 초기 뷰티 브랜드와 소규모 마케팅 조직, 1인 사업자 및 인플루언서까지 서비스 활용 대상을 확대하기 위해 신규 요금제를 출시하고 서비스 UX를 개편했다고 밝혔다.
캐치모먼츠는 인스타그램, 틱톡, 유튜브 등 다양한 SNS 채널의 뷰티 콘텐츠와 브랜드, 크리에이터 데이터를 수집·분석해 마케팅 실무에 활용할 수 있도록 지원하는 서비스다.
브랜드 및 콘텐츠 트렌드 파악부터 경쟁사 조사, 인플루언서 발굴, 시딩 및 협찬 현황 파악 등 반복적으로 발생하는 소셜 마케팅 업무를 하나의 서비스에서 확인할 수 있도록 제공하고 있다.
이번 개편의 핵심은 서비스 이용 진입장벽을 낮추는 데 있다.
기존에는 일정 규모 이상의 뷰티 브랜드와 마케팅 조직을 중심으로 서비스를 제공해왔다면,
앞으로는 전담 마케팅 인력이 많지 않은 초기 브랜드와 1인 사업자, 개인 마케터 및 인플루언서도 필요한 데이터를 직접 탐색하고 활용할 수 있도록 이용 범위를 확대한다.
이를 위해 빌드업랩스는 월 2만9,000원부터 이용할 수 있는 신규 플랜을 선보였다.
이용자는 콘텐츠·브랜드·크리에이터 데이터를 기반으로 최근 반응이 좋은 뷰티 콘텐츠 원하는 형태로 손 쉽게 살펴보거나,
특정 브랜드가 어떤 인플루언서와 협업하고 있는지, 최근 어떤 브랜드가 시딩과 협찬을 활발하게 진행하고 있는지 등을 직접 탐색할 수 있다.
서비스 UX 역시 함께 개선했다. 다양한 기능을 단순히 나열하는 방식에서 벗어나
사용자가 원하는 콘텐츠와 브랜드, 크리에이터를 보다 직관적으로 탐색할 수 있도록 화면과 이용 흐름을 개편했다.
이를 통해 전문적인 데이터 분석 경험이 없는 사용자도 필요한 마케팅 정보를 보다 쉽게 찾고 실제 업무에 활용할 수 있도록 하는 것이 목표다.
빌드업랩스 관계자는 “그동안 캐치모먼츠를 운영하면서 규모가 큰 브랜드뿐 아니라 초기 브랜드와 소규모 사업자, 개인 마케터 사이에서도 소셜 데이터를 활용하고 싶다는 수요를 지속적으로 확인했다”며
“이번 개편은 가격과 사용성에 대한 진입장벽을 동시에 낮춰 더 많은 뷰티 업계 종사자가 필요한 마케팅 정보를 직접 찾고 활용할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다”고 말했다.
이어 “앞으로도 브랜드 규모나 마케팅 인력에 관계없이 누구나 소셜 데이터를 실무에 활용할 수 있도록 서비스 범위와 기능을 지속적으로 확대해 나갈 계획”이라고 덧붙였다.
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